Gyakran Ismételt Kérdések
- Mi a különbség a sofőrszolgálat és a taxi között?
Mi alapvetően nem járműflottával, hanem sofőrökkel segítjük ügyfeleinket. Amennyiben valamilyen okból nem tudod vezetni saját gépjárműved, a mi profi sofőrjeinkre bármikor számíthatsz.
- Milyen esetekben számíthatok a segítségetekre?
Akár egy szórakozóhelyről szeretnél hazajutni, de alkoholt fogyasztottál, akár autódat hozatnád haza a szervizből, esetleg üzleti utad során vagy a reptérről hazafelé van szükséged sofőrre, mi minden esetben segítünk. Sőt, sofőrjeink akár nagyobb rendezvények esetén is hazaviszik vendégeidet saját gépkocsijukkal.
- Vállaltok csomagszállítást is?
Igen! Sok sofőrszolgálattal ellentétben mi akár sürgős, aznapi kézbesítéssel is vállaljuk hivatalos dokumentumaid, csomagjaid célba juttatását.
- A sofőrszolgálat árával kapcsolatban mire számíthatok?
Sofőrszolgálat áraink egyaránt függenek az indulás dátumától és helyétől, valamint a célállomástól is, ezért árkalkulátorunk segítségével könnyedén végezhetsz előzetes becslést. A kalkulátor által kiadott összeg egy becsült összeg, ami eltérhet a pontos végösszegtől. A pontos összeggel kapcsolatban vedd fel velünk a kapcsolatot!
- Milyen fizetési opciókat kínáltok?
Nálunk fizethetsz bankkártyával vagy készpénzzel is, valamint elfogadunk Revolut, Sumup, és banki átutalást is.
- Tudtok áfás számlát adni?
Természetesen igen. A számládról egy héten belül e-mailt küldünk, miután a sofőr számára megadtad számlázási adataidat. Magánszemélyeknek AAM számlát, cégeknek áfás számlát állítunk ki, melynek esetében a weboldalon feltüntetett árak és a kalkulátorral képzett árat kell nettó árnak tekintetni.
- Miért válasszalak titeket?
Mi minden esetben megbízható szolgáltatást nyújtunk, sofőrjeink pontosak és udvariasak, ezért minket mindig kereshetsz, ha sofőrre van szükséged. Hívd budapesti sofőrszolgálatunkat!
- Még sincs szükségem a fuvarra. Lemondhatom?
Igen, de attól függően, hogy sofőrünk már megérkezett-e hozzád, a kiszállási díj felszámolására szükség lehet. Amennyiben még időben mondod le a rendelést, nem számolunk fel extra költséget. Amennyiben akkor kerül lemondásra a fuvar, amikor a sofőr még el sem indult a címre, akkor nem számolunk fel kiszállási díjat. Egyéb esetben számíthatunk, aminek részleteit az ÁSZF-ünk tartalmazza
- Módosíthatok a célállomáson a rendelés leadása után?
Előfordulhat, hogy valamilyen okból még sofőrünk kiérkezése előtt vagy út közben módosul a célállomásod. Természetesen van lehetőség a módosításra, azonban budapesti és vidéki sofőrszolgálatunk ára a távolság függvényében módosulni fog. Fontos tudnod azonban, hogy a célállomás módosítását a sofőr leterheltség függvényében megtagadhatja.
- Taxit hívjak vagy sofőrt?
Sofőrt olyan esetekben érdemes hívni, ha valamiért nem tudod vállalni a vezetést. Ha ilyenkor taxit hívsz, az autódat másnak kell hazavinnie, vagy később vissza kell érte menned, ami duplaannyi taxiköltséget jelent a számodra. Ezzel szemben, ha sofőrjeink segítségét kéred, te és autód is biztonságban, egyszerre értek haza.
- Hogyan hívhatok sofőrt?
Szolgálatatásunkat árkalkulátorunk használata után azonnal, online is megrendelheted, de akár telefonon vagy e-mailben, SMS-ben, WhatsAppon és Facebook üzenetben is kereshetsz minket.
- Hol vállaltok fuvart?
Az általunk biztosított sofőrszolgálat érdi székhellyel rendelkezik, azonban ez nem jelent problémát fuvarjaink esetében, hiszen a sofőrszolgálat Budapesten és vidéken is elérhető. Szolgáltatásunkra Budapest és Pest vármegyén kívül Fejér vármegyében és igény esetén, előre egyeztetve országosan is számíthatsz.
- Sürgős esetben is hívhatlak titeket?
Fontos számunkra, hogy megrendelőinket mindig segítsük, ezért ránk szorult helyzetben is számíthatsz. Baleset miatt van szükséged sofőrre, kereket kell cserélned, lemerült az akkumulátorod, vagy elakadt az autód? Hívd ügyfélszolgálatunkat!
- Még szükségem van egy kis időre az indulásig. Tud várni a sofőr?
Gyakran fordul elő, hogy egy-egy rendezvényen ügyfelünk túl korán rendeli meg a szolgálatást, és sofőrünk kiérkezésekor még nem tud elindulni. Néhány perces várakozás számunkra egyáltalán nem probléma, azonban hosszabb idő esetén különdíjat számolunk fel. A várakozási díjakat az ÁSZF is tartalmazza. A részletekről érdeklődj kollégáinknál!
- Vállaltok kitérőt?
Ahogy a célállomás is alkalmanként változhat, úgy előfordulhat, hogy szeretnéd egy ismerősödet is hazavinni, vagy út közben más dolgod akad. Természetesen ilyen esetekben vállaljuk a kitérőt, azonban a végösszeg a megtett távolság függvényében változik.
